STEP I.  【加入會員】

STEP II. 【選購商品加入購物車】

STEP III.【訂單結帳選擇付款方式與配送方式】

STEP IV.【填寫配送地址或選擇取貨門市】 

STEP V. 【送出訂單完成線上訂購】 

一、出貨說明

    1. 下單後（不含訂購當天），約 2-3 個工作天完成出貨，不含例假日。

    2. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨，請查看相關公告。

二、超商門市取貨

統一超商（7-11）或全家便利商店（Family Mart）

    1. 配送時間約 3-5 個工作天，遇周末或國定假日則順延。

    2. 商品到達取貨門市時，物流公司將發送到貨簡訊，請留意並於到貨七天內完成取貨，若無故未取，造成之運費損失將由顧客自行吸收；選擇取貨不付款方式的顧客，請記得攜帶證件至指定門市取貨。

    3. 若遇下列情況，客服將視個別通知並安排到貨時間：  

         (1) 訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單。

         (2) 訂購人／收件人資料不完整。

         (3) 使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者。

         (4) 遇颱風、地震等不可抗拒因素時會延 2-3 天配送。

         (5) 如有上述未詳列之特殊狀況，將個別由客服聯繫。 

一、配送運費-台灣地區 

    1. 宅配到府本島配送運費 NT $85；離島運費 NT $265。

    2. 超商配送運費 NT $65 ；離島運費目前優惠價為 NT $65 ，若調整則依超商官方公告為主。（ 7-11寄件服務公告／全家寄件服務公告 ）

    3. 免運費說明：

     【會員】超商取貨單筆滿 NT $1,000 免運 ，宅配到府單筆滿 NT $1,500 免運。

     【非會員】超商取貨單筆滿 NT $2,000 免運 ，宅配到府單筆滿 NT $3,000 免運。

二、配送運費-海外地區 PLACE AN ORDER OVERSEAS 

官網開放【中華郵政快捷 EMS】國際運送，可直接於購物車選擇地區，系統將自動計算國際運費。

    1. 若想了解是否可送達所處地區或相關規範請至各地郵局或全球資訊網國際快捷業務專區，如有任何疑問，歡迎線上與客服聯繫。 

    2. 訂購前請務必確認欲送達之國家相關進口規定（如是否非送達區域、禁運商品等）。

    3. 中國快捷郵件 EMS 係指自本國寄往中國地區（不含香港、澳門、外蒙古）指定城市(詳情請參考大陸地區快捷郵件投遞局)。

    4. 收件資料需使用「英文」或「當地語言」完整填寫，若因資料不完全導致運送錯誤，Der ZÖMAR 將不承擔此運送責任。

    5. 到達天數指寄至各主要城市時間，如為城市近郊或偏遠地區，則需酌增轉運天數。因不可抗力情事，寄達國（地區）是否通達，請洽各地郵局／全球資訊網站公告查詢。
    6. 受新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情影響，預計到達天數均大幅延誤。預計到達天數不包含安檢、驗關及留置海關日數。

＊其他海外國家／地區如需訂購，歡迎聯繫客服人員＊

三、統一編號與發票說明 

    1. 訂單開立之發票統一為「電子發票」的形式，並於完成取貨後 3 天內寄送至顧客 EMAIL 信箱。

    2. 若選擇捐贈發票，系統會自動將您的發票捐至「88888 財團法人中華民國兒童癌症基金會」。

    3. 若您需要開立統編，我們提供三聯式發票，並請於結帳時在「訂單備註」欄位下方註明需打統一發票，並提供【統一編號號碼】與【抬頭名稱】即可，我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票（發票寄送地址需與收件地址相同）。